Services comptables et fiscaux

Soutien CRA et Revenu Québec

Aide pour répondre aux examens fiscaux, aux demandes de renseignements, aux nouvelles cotisations et aux vérifications de la CRA ou de Revenu Québec.

Soutien CRA et Revenu Québec
Réponse courte

Un examen est une demande de pièces appuyant une ligne de la déclaration; une vérification est un examen plus large des livres et registres. Les deux reposent sur les délais indiqués dans la lettre, et en manquer un transforme une demande de routine en nouvelle cotisation qu'il faudra ensuite contester.

Dernière révision:

Faits essentiels

Soutien CRA et Revenu Québec
ExamenDemande de pièces justificatives, typiquement 30 jours pour répondre
VérificationExamen des livres et registres, généralement d'une entreprise
Délai d'opposition (particulier)Le dernier en date : un an après la date de production, ou 90 jours après l'avis
Délai d'opposition (société)90 jours après l'avis
AutoritésAgence du revenu du Canada et Revenu Québec, aux processus distincts

Une lettre de la CRA ou de Revenu Québec n'a pas à être une source de stress. A&S Financials vous aide à comprendre ce qui est demandé, à rassembler les bons documents et à répondre de façon professionnelle aux examens, aux demandes de renseignements, aux nouvelles cotisations et aux vérifications. Nous examinons d'abord votre situation, vous expliquons vos options et communiquons avec les autorités en votre nom afin que votre position soit présentée clairement et dans les délais.

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Ce que nous offrons

  • Réponse aux lettres de la CRA et de Revenu Québec
  • Rassemblement et examen de la documentation
  • Soutien lors des vérifications sur pièces et sur place
  • Oppositions et réponses aux nouvelles cotisations
  • Demandes de redressement et divulgations volontaires
  • Représentation et correspondance en votre nom

Répondre à ce qui est demandé, et à cela seulement

La plupart des examens se règlent en transmettant les reçus ou feuillets appuyant une seule demande. Être sélectionné n'implique pas que l'ARC soupçonne une irrégularité — le volume est élevé et le processus largement automatisé. Les erreurs sont généralement procédurales plutôt que de fond. Envoyer plus que demandé invite des questions plus larges. Envoyer un tableau sommaire plutôt que les reçus sous-jacents ne satisfait pas la demande. Manquer le délai entraîne le refus pur et simple, après quoi la correction passe par une demande de redressement ou une opposition formelle — plus lentes et plus coûteuses qu'une réponse à temps. Les résidents et entreprises du Québec peuvent recevoir une demande parallèle de Revenu Québec sur la même question. Les deux processus sont distincts et chacun exige sa propre réponse.

En cas de désaccord, le délai est l'enjeu central

Une opposition produite en retard n'est pas examinée au fond. Une prorogation peut être demandée dans l'année suivante lorsqu'un motif valable existe, mais au-delà la cotisation subsiste, si erronée soit-elle. L'opposition expose les faits, la question en litige et les motifs, pièces à l'appui. Un agent des appels l'examine indépendamment du vérificateur ayant établi la cotisation : les documents jamais fournis pendant la vérification méritent donc d'y figurer. En impôt sur le revenu, le recouvrement contre un particulier est généralement suspendu sur le montant contesté pendant l'opposition. Cet allègement ne s'étend pas à la TPS/TVH ni aux retenues à la source non versées, où le recouvrement se poursuit — ce qui change le calcul quant à payer sous protêt.

Foire aux questions

Un examen signifie-t-il que je suis vérifié ?

Non. Les examens sont courants, largement automatisés et menés en très grand nombre chaque année. Une vérification est un examen plus large des livres et registres, amorcé autrement. Un examen réglé par pièces justificatives n'y mène pas.

L'ARC demande des documents que je n'ai plus. Que faire ?

Demandez des duplicata à l'émetteur — pharmacies, cliniques, organismes de bienfaisance, fournisseurs et services de garde peuvent normalement les rééditer. Lorsqu'une pièce est réellement irrécupérable, transmettez ce que vous avez avec une explication. Une justification partielle est mieux traitée que le silence, qui entraîne un refus automatique.

Dois-je parler moi-même au vérificateur ?

Vous le pouvez, mais un représentant autorisé peut traiter directement avec le vérificateur et encadrer la portée de ce qui est produit. Le risque à agir seul n'est pas la malhonnêteté; c'est de fournir spontanément des renseignements qui ouvrent des questions hors de la portée initiale.

Dois-je payer pendant l'opposition ?

En impôt sur le revenu, le recouvrement contre un particulier est généralement suspendu sur le montant contesté jusqu'au règlement. Il ne l'est pas pour la TPS/TVH ni les retenues à la source. Les intérêts courent dans tous les cas : payer un montant que vous prévoyez perdre peut coûter moins cher que de le porter.

J'ai des revenus non déclarés d'années antérieures. Puis-je corriger avant qu'on les trouve ?

Le Programme des divulgations volontaires existe précisément pour cela et peut alléger les pénalités et une partie des intérêts. Il se ferme dès que l'ARC amorce un contact sur la question — y compris un contact visant une personne ou une société liée — de sorte que la fenêtre est plus étroite qu'on ne le croit.

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